Použitelnost

Použitelnost není nic jiného než uživatelská vstřícnost stránek k návštěvníkům. Lidé dávají přednost webům, které jsou jednodušší na ovládání. Stále více webových stránek nabízí podobné, i když ne zcela identické služby. S použitelností úzce souvisí také tzv. informační architektura. Týká se strukturování informací a obsahu, který je založen na logickém a sofistikovaném konceptu konzistentní navigace.

Na internetu je konkurence vzdálená jen jedno klepnutí, takže pokud uživatele znechutíte špatnou ovladatelností a špatnou architekturou stránek, zamíří jinam. Proto je docela rozumné strávit nějaký čas analýzou funkčnosti a studiem struktury stránek jak by mohly být informace na webových stránkách utříděny a teprve pak začít tvořit stránky.

Na použitelnost webu má vliv:

• doba načítání (maximálně 8 sekund)
• domovská stránka
• informační architektura
• systém navigace
• koncepce odkazů
• celkový styl podání informací
• předloha stránky tzv. layout, což je jakási šablona stránky 
• pravidla designu webových stránek
• samozřejmě také použitá grafika

Na použitelnost obsahu jednotlivých stran webu má vliv:

• srozumitelnost nadpisů
• srozumitelnost odkazů a vysvětlení
• intuitivnost formulářů
• různá (chybová) hlášení
• v neposlední řadě grafický jazyk a ikony